Atuação em Direito Civil e do Consumidor: contratos, reparação de danos, cobranças e negativação indevidas, golpes on-line e problemas em viagens aéreas — com orientação clara sobre os caminhos possíveis.
Atuação em Direito Civil e do Consumidor, com uma especialidade dedicada ao passageiro que enfrenta problemas em viagens aéreas.
Atraso, cancelamento, perda de conexão, extravio de bagagem e overbooking possuem consequências jurídicas diferentes. A análise do caso considera o que aconteceu, quais documentos existem e quais providências foram tomadas pela companhia aérea.
Seu voo foi cancelado ou sofreu atraso e você não recebeu assistência ou solução adequada?
Você perdeu uma conexão em razão de atraso ou alteração provocada pela companhia aérea?
Sua bagagem não chegou ao destino, veio faltando itens ou chegou danificada?
Você tinha passagem confirmada, mas foi impedido de embarcar por overbooking?
A companhia aérea não devolveu valores pagos por passagens, taxas ou serviços cancelados?
Seu animal de estimação sofreu algum problema durante o transporte pela companhia aérea?
Passou por uma situação diferente das listadas acima? Conte o que aconteceu e avaliamos o seu caso.
Cada situação possui circunstâncias específicas. Entenda quais direitos podem se aplicar ao seu caso.
Analisar meu casoO simples atraso não garante indenização automaticamente: é preciso analisar as circunstâncias e os prejuízos causados, como a duração do atraso (em geral, a partir de 4 horas), perda de compromissos importantes ou falta de assistência pela companhia aérea.
É importante solicitar informações por escrito à companhia aérea, guardar comprovantes de reacomodação ou reembolso e registrar eventuais gastos extras. Também é recomendável solicitar à companhia a "declaração de contingência", documento que atesta a situação irregular do voo e ajuda a comprovar o ocorrido.
O ideal é registrar o extravio junto à companhia aérea (Relatório de Irregularidade de Bagagem), guardar o protocolo e reunir comprovantes de despesas realizadas em razão da ausência da bagagem.
Ocorre quando a companhia aérea vende mais passagens do que assentos disponíveis, impedindo o embarque de passageiros com reserva confirmada. Sua ocorrência gera direito a compensação financeira imediata, sendo ainda possível a indenização por danos morais, conforme as circunstâncias do caso.
Os prazos variam conforme a natureza do problema e a legislação aplicável. Em regra, admite-se a judicialização de casos ocorridos em até 5 anos para voos nacionais e 2 anos para voos internacionais. Por isso, é recomendável buscar orientação assim que possível após o ocorrido.
Não há custas iniciais. Os honorários advocatícios, equivalentes a 30% do valor obtido no processo, são devidos apenas em caso de êxito.
A ética profissional impede a promessa de resultado. Ainda assim, quando o caso é devidamente instruído com provas suficientes, os juízes tendem a acolher as demandas de passageiros efetivamente lesados, concedendo indenizações materiais e morais conforme as particularidades de cada caso.
Um processo simples e transparente, sem custos iniciais para você.
Você conta o que aconteceu e nossa equipe analisa o seu caso sem nenhum custo inicial.
Havendo direito a ser pleiteado, conduzimos a ação judicial cabível, cuidando de todo o processo.
Você só paga honorários (30% do valor obtido no processo) se houver êxito. Sem resultado, sem cobrança.
A Talmon Advocacia nasceu do compromisso de tratar cada cliente com atenção e clareza, sem promessas vazias. À frente do escritório, o advogado Lucas Talmon acompanha pessoalmente a análise dos casos.
A proposta é simples: entender o que aconteceu, explicar com linguagem acessível quais caminhos existem e, quando cabível, conduzir as medidas necessárias com transparência em cada etapa. Com experiência de atuação em processos em todos os estados do Brasil, o escritório está preparado para conduzir o seu caso onde quer que ele tramite.
Preencha os campos abaixo. Um integrante da equipe entrará em contato para dar continuidade à análise, seja qual for a área do seu caso.